Unser Geschäft
Entdeckt Fotos unserer Garne und unseres Geschäfts.
Nachhaltigkeit
Uns liegt ein guter Umgang mit der Umwelt sehr am Herzen. Daher gilt für uns.
Euer Bon als PDF per QR Code. Unser Kassensystem zeigt nach dem Bezahlen einen QR Code an. Habt gerne euer Handy zur Hand und scannt diesen um den Papierbon zu sparen.
Wir bestellen unsere Ware max. 1x wöchentlich. Vielleicht dauert Eure Lieferung etwas länger. Wir sparen aber Verpackungsmaterial und Lieferwege.
Wir verwenden Verpackungsmaterialien mehrmals.
Unser Ladenbau besteht zum Teil aus aufgearbeiteten Regalen. Was alt ist muss nicht immer auf dem Sperrmüll landen, sondern kann aufgehübscht werden.
Umtauschregeln
Retouren sind grundsätzlich und ausnahmslos nur mit einem Beleg möglich!
Du hast zu viel gekauft? Wir nehmen Einzelknäule bis 8 Wochen nach Kauf zurück. Dies gilt nicht für reduzierte Garne!
Wir tauschen grundsätzlich nur gegen andere Ware oder einen Retourengutschein (kein Bargeld!) Dieser hat eine Gültigkeit von max. 12 Monaten ab Ausstellung.
Falsche Farbe? Ab Kauf nehmen wir bis Ende der laufenden Woche größere Garnmengen zurück und tauschen diese gegen eine andere Farbe oder einen Gutschein.
Anleitungen, Kurzwaren und Accessoires sowie Sonderbestellungen sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.
Wir sind gesetzlich nicht zur Rücknahme verpflichtet und bieten diese Möglichkeit aus Kulanz an. Wir behalten uns das Recht vor eine Rücknahme zu verweigern.
Vielen Dank für Euer Verständnis